Cobrança indevida em praça de pedágio no cartão de crédito.
Não resolvido
Bauru - SP
21/07/2026 às 22:02
ID: 254512147
Passei por uma praça de pedágio sentido Jaú/Bauru, com meu carro onde era pra ser cobrado 14,60 e foi cobrado 58,60. Passei no cartão de crédito pelo totem, onde o mesmo estava com a tela bem ruim pra visualizar. Quando cheguei em casa vi que a cobrança tinha sido feita errada.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:29
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pela situação relatada.
Para que possamos analisar o seu caso com a devida atenção e oferecer uma solução adequada, contamos com canais exclusivos de atendimento, preparados para registrar e acompanhar sua manifestação com segurança e agilidade.
Por gentileza, entre em contato com a nossa Ouvidoria pelo site: https://eixosp.com.br/ouvidoria/informacoes-da-ouvidoria/ ou pelo e-mail [email protected].
Seguimos à disposição para atendê-lo.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 15:03
Não resolveram, uma [Editado pelo Reclame Aqui] pra entrar em contato com vcs.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5