Eixo Rodovias: Falha no Atendimento de Guincho entre Paraguaçu Paulista e Assis-SP
Resolvido
Lajeado - RS
30/05/2026 às 19:11
ID: 250135237
Um absurdo o tratamento da Eixo com os usuários da rodovia trecho entre Paraguaçu Paulista e Assis-SP, hoje 30/05 meu ao deslocar-se de Paraguaçu para Assis teve uma pane elétrica em seu carro, acionou o guincho da concessionária, passadas mais de 01h não recebeu atendimento. Um absurdo, registro aqui minha total indignação com a concessionária.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 10:13
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pela situação relatada.
Para que possamos analisar o seu caso com a devida atenção e oferecer uma solução adequada, contamos com canais exclusivos de atendimento, preparados para registrar e acompanhar sua manifestação com segurança e agilidade.
Por gentileza, entre em contato com a nossa Ouvidoria pelo site: https://eixosp.com.br/ouvidoria/informacoes-da-ouvidoria/ ou pelo e-mail [email protected].
Seguimos à disposição para atendê-lo.
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 14:01
Demora excessivo no atendimento às necessidades dos usuários.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4