eixo sp não me devolve o dinheiro cobrado bem mais do que o normal
Em réplica
Praia Grande - SP
31/07/2026 às 12:34
ID: 255310611
Bom vamos lá, voltando de minas para Bauru, passei pelo pedagio da eixo Sp perto do dia 20, passei por uma praça de pedagio e me cobraram 84,00 o certo seria 12,00, tenho uma caminhonete Frontier, daí a atendente disse que tinha que mandar email para ouvidoria que eles devolveriam a diferença, até agora nada, já pediram para eu preencher formulário com nome e conta, e nada, já mandei 6 email e nada do dinheiro, é mixaria, mas é meu, palhaçada, passa em praça de pedagio pra ser toubadoo e depois ficar dificultando a devolução, [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
Meu nome é *****!!
Protocolo *****
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 13:37
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pela situação relatada.
Para que possamos analisar o seu caso com a devida atenção e oferecer uma solução adequada, contamos com canais exclusivos de atendimento, preparados para registrar e acompanhar sua manifestação com segurança e agilidade.
Por gentileza, entre em contato com a nossa Ouvidoria pelo site: https://eixosp.com.br/ouvidoria/informacoes-da-ouvidoria/ ou pelo e-mail [email protected].
Seguimos à disposição para atendê-lo.
Réplica do consumidor
08/08/2026 às 14:04
Já entrei em contato com a empresa, já enviei todos os documentos conforme pediram e nada do dinheiro na minha conta! Muito dificuldade para devolver o dinheiro que me cobraram e devidamente!! Que dor de cabeça e ninguém faz nada! Enrolação do [Editado pelo Reclame Aqui]!!