Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Marília - SP

26/02/2026 às 18:57

ID: 241798867

Então respondam a minha reclamação feita nos canais oficiais da sua ouvidoria. Vcs estavam sem sistema e muitos consumidores não conseguiram pagar o pedágio de Jafa, agora eu que tenho que rodar quilometros pra vcs não ficarem no prejuízo pq seus aparelhos não funcionavam? Tá de brincadeira comigo.

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Resposta da empresa

27/02/2026 às 14:19

A concessionária Eixo SP disponibiliza canais exclusivos de atendimento para registro de elogios, reclamações, solicitações e sugestões. Por gentileza entre em contato pelo nosso site: https://eixosp.com.br/ouvidoria/informacoes-da-ouvidoria/ ou através do telefone: 0800 170 8998 - opção 3.

Réplica do consumidor

28/02/2026 às 17:00

O telefone de vocês não toca, cai direto em mensagem eletrônica dizendo que a caixa de mensagem está cheia, nem sequer conseguimos digitar a opção 3, como orientado