EJ Escola de Aeronáutica Civil

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Curitiba - PR

04/09/2019 às 12:10

ID: 94863487

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No dia 11/04 recebi um e-mail da escola informando a promoção no preço da hora de voo da aeronave decathlon (uma das possibilidades de aeronave para se realizar o curso de acrobacia); de acordo com o e-mail recebido o valor seria de R$1.*******,00 e deveria ser pago até o dia 30/04. Entrei em contato com os telefones no corpo do e-mail a fim obter informações do curso básico de acrobacia e fechar negocio. A pessoa que me vendeu (Não recordo o nome) disse que no decathlon seriam 06 horas de voo totalizando R$6.*******,00 mas que como eu faria o pagamento a vista via depósito esta pessoa me faria as 06 horas no valor de R$6.*******,00 ; questionei quando a data limite para voar essas horas a pessoa me disse que me daria 6 meses para voa-las. Termos da negociação acertados, solicitei os dados para pagamento. Devido a uma impossibilidade do meu banco, no dia 11/04/******* fiz um depósito de conta corrente no valor de R$2.*******,00 e outro em dinheiro também no dia 11/04/******* no valor de R$3.*******,00, totalizando R$5.*******,00; ficando R$1.*******,00 para serem feitos no dia 12/04/*******. Dia 12/04/******* foi feito o novo depósito concluindo a totalidade do pagamento. Me passaram o contato da instrutora responsável pelo curso, muito atenciosa por sinal, a fim de que eu coordenasse com ela as datas para realização. Por diversas vezes tentei agendar o curso, não sendo possível por questões individuais da escola (falta de combustível na base Itápolis, muitos alunos realizando o curso naquela mesma semana, indisponibilidade de instrutores, entre outros). No dia 22/08/******* numa nova tentativa de agendar as aulas, a instrutora me informou que a aeronave fora vendida. Após contatos com inúmeros telefones, descobri a pessoa que me vendeu essas horas de voo (não vou divulgar o nome aqui por questões éticas e jurídicas), e questionei quando a desinformação da escola no tocante a venda da aeronave. A escola vende a aeronave, não informa os alunos que haviam comprado horas nela e nenhuma satisfação ou qualquer coisa do tipo é prestada. A pessoa em questão me disse que o financeiro entrou em contato com os alunos (ninguém entrou em contato comigo, por nenhuma foma de atendimento) para rever essa questão. Me foi perguntado quanto ao interesse em consumir este crédito em horas de voo em outra aeronave, respondi que não, devido a já ser piloto formado, a única opção que eles possuíam de meu interesse seria o decathlon. A vendedora solicitou então meus dados bancários para que fosse feito o estorno desse valor referente as horas de voo. Questionei-a quanto ao prazo para que o estorno se concretizasse, ela me informou que seriam 40 dias, no entanto devido a caráter divergente da nossa situação, esse prazo seria reduzido. Ontem dia 03/09/******* o estorno ainda não foi feito, enviei alumas mensagens ao whatsapp da vendedora que entrou em contato comigo, sem nenhuma resposta. Telefonei para o telefone da base Jundiaí da escola (Telefone disponível no próprio site), a área comercial me informou que entraria em contato com a base Itápolis a fim de verificar o ocorrido. Sinceramente acredito ser um total descaso da escola esta situação. Primeiro por não informarem a venda da aeronave aos alunos que possuíam horas compradas nesta, deixando os alunos ainda na expectativa de realizar os voos e cursos, além de passar PARA MIM uma IMPRESSÃO de [Editado pelo Reclame Aqui] por parte da escola. Segundo pela displicência em realizar o estorno e resolução da questão; até mesmo quando enviei mensagens no whatsapp e sequer foram respondidas. Enfim, deixo aqui o relato do meu caso para alertar a todos que procurem fazer negociação com esta escola de voo, com toda certeza eu jamais voltaria a realizar negociações de quaisquer natureza com esta escola.

PS: Após tentativas sem sucesso de ressarcimento sem problemas. Agora solicito o ressarcimento nos termos legais (Com ajustes monetários e inflacionários)

Atenciosamente,