Atraso na entrega e falta de rastreio de documento pago
Resolvido
São Paulo - SP
20/07/2026 às 03:50
ID: 254312823
Eu paguei pelo frete + autenticação em cartório da 1 via do Histórico Escolar, mas me mudei e não tive nenhum retorno/rastreio do documento. O local em que eu morava não recebeu nenhuma encomenda ainda. Preciso de um retorno com urgência, por favor!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:59
Olá! Tudo bem?
Precisamos do seu nome completo para localizar e encaminhar o código de rastreamento.
Caso os Correios tenham devolvido o seu Histórico Escolar, será necessário realizar um novo envio para o endereço atualizado. Favor entrar contato com a nossa Central de Atendimento: 32 99978-5920.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 16:05
Resolveram rápido meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10