Dificuldade em obter confirmação de supletivo para aprovação em curso técnico

Resolvido
Osasco - SP
09/06/2026 às 18:18
ID: 250949273
O meu curso técnico está pedindo auxílio para aprovação do meu supletivo visto que ele foi feito em outro estado. Eu estou tentando contato pelo WhatsApp para conseguirem enviar a confirmação para eles, pois apenas o QR Code do diploma não foi o suficiente, eles querem uma confirmação via ofício. Eu já mandei o QR. Code e o diploma, mas mesmo assim eles estão contestando a validade do diploma.
Eu preciso desse diploma para conseguir o meu diploma do técnico que eu estava fazendo em conjunto, confiando na instituição para concluir os estudos.
Por favor, me ajudem a escola do técnico está tentando entrar em contato com a escola EJA Educa Brasil e EAD e não está conseguindo contato.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:17
Ol ilde{A}, Lindsey.
Agradecemos por compartilhar a situa ilde{A}
eq ilde{A}o e compreendemos a import ilde{A}ncia dessa valida ilde{A}
eq ilde{A}o para a conclus ilde{A}
eq ilde{A}o do seu curso t ilde{A}cnico.
Identificamos que, recentemente, houve impacto no fluxo de alguns processos administrativos devido a ajustes internos, tratativas junto ilde{A} certificadora e tamb ilde{A}m ao per ilde{A}odo de feriados, o que acabou afetando determinados atendimentos que dependem de confirma ilde{A}
eq ilde{A}o formal.
Verificamos em nosso sistema que o seu caso est ilde{A} sendo tratado com prioridade elevada pelo nosso suporte, justamente pela necessidade de envio de confirma ilde{A}
eq ilde{A}o formal ilde{A} institui ilde{A}
eq ilde{A}o t ilde{A}cnica.
Pode ficar tranquila, pois estamos acompanhando seu processo de forma pr ilde{A}xima at ilde{A} ilde{A} que a confirma ilde{A}
eq ilde{A}o solicitada seja devidamente encaminhada. Nosso time permanece atuando para que a situa ilde{A}
eq ilde{A}o seja resolvida o mais r ilde{A}pido poss ilde{A}vel.
Fique totalmente ilde{A} vontade para manter contato com o atendimento ao aluno sempre que precisar. Estamos dispon ilde{A}veis para atualizar voc ilde{A}, esclarecer qualquer ponto e prestar todo o suporte necess ilde{A}rio at ilde{A} ilde{A} a finaliza ilde{A}
eq ilde{A}o do processo.
Atenciosamente,
Equipe EJA Educa Brasil
Canal de suporte ao aluno: +55 92 9470-0146
https://ejaeducabrasil.com/
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 15:41
Atendimento rápido e prestativo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10