Com menos de um mês e um único uso parou de funcionar.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Aracruz - ES

07/03/2025 às 06:47

ID: 211531445

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Após o primeiro uso ele travou e não aceitava nenhum comando, nem desligar. Tentei contato com o vendedor e não tive nenhuma resposta, então entrei em contato com a assistência técnica Ejeas e após várias conversas (demoradas em ter respostas), me informaram que não poderiam dar assistência pelo fato "[Editado pelo Reclame Aqui]" que o aparelho não foi adquirido por um representante deles aqui no Brasil. Após eu questionar que, se o representante não era oficial, porque constava no site dele como um dos dois representantes aqui no Brasil. Após este questionamento não me deram mais resposta e atenção.

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Consideração final do consumidor

14/12/2025 às 12:21

Dizem no seu próprio site os distribuidores oficiais e depois dizem que não são no atendimento SAC. Não se mostram dispostos a resolver o problema e te iguinoram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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