Com menos de um mês e um único uso parou de funcionar.

Não resolvido
Aracruz - ES
07/03/2025 às 06:47
ID: 211531445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesApós o primeiro uso ele travou e não aceitava nenhum comando, nem desligar. Tentei contato com o vendedor e não tive nenhuma resposta, então entrei em contato com a assistência técnica Ejeas e após várias conversas (demoradas em ter respostas), me informaram que não poderiam dar assistência pelo fato "[Editado pelo Reclame Aqui]" que o aparelho não foi adquirido por um representante deles aqui no Brasil. Após eu questionar que, se o representante não era oficial, porque constava no site dele como um dos dois representantes aqui no Brasil. Após este questionamento não me deram mais resposta e atenção.
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Consideração final do consumidor
14/12/2025 às 12:21
Dizem no seu próprio site os distribuidores oficiais e depois dizem que não são no atendimento SAC. Não se mostram dispostos a resolver o problema e te iguinoram.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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