Produto frágil e não existe peça de reposição

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/07/2021 às 23:03

ID: 127209095

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um par do intercomunicador Ejeas Q7 + controle de Guidão, ao instalar a base de fixação no capacete quebrou durante aperto do parafuso de tão frágil que é a base, de plástico.
Não existe essa peça para vender em lugar nenhum, absurdo porque trata se de um produto recém lançado outra é a base ser de plástico, e coloda , péssima qualidade pois o tempo todo é necessário encaixar e desencaixar o intercomunicador na base, até mesmo para apertar os botões , como me fazer https://******* de plástico frágil, pecaram na qualidade. Não comprem esse , comprem apenas as base qu são feitas de ferro/aço, do contrário terão o mesmo problema, resultado não consigo usar um dos intercomunicadores por não te lo onde ficar.

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Consideração final do consumidor

29/11/2021 às 17:18

Terrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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