Ejeas Brasil

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Betim - MG

19/01/2025 às 17:17

ID: 207652789

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL

Notificante:
Leonardo da Costa Sinim
CPF: *******
Endereço: *******, Bairro Chácara, Betim, MG
E-mail: *******
Telefone:*******

Notificado:
Mercado livre (vendedor shoppri fabricante :ejeas
Modelo q7
Endereço: [Insira o endereço do notificado, se souber]

Assunto: Reclamação por vício oculto em rádio comunicador modelo Ejeas Q7

Prezado(a) Senhor(a),

Venho, por meio desta, comunicar um problema constatado no produto adquirido de sua empresa, descrito abaixo:

Produto: Rádio comunicador modelo Ejeas Q7
Data da compra: [Insira a data da compra]
Nota fiscal: [Insira os dados da nota fiscal]

O produto foi adquirido sob a promessa de ser à prova d'água, conforme anunciado. No entanto, em uma situação de chuva, o rádio apresentou problemas e acumulou água em seu interior, comprometendo seu funcionamento. Tal ocorrência configura um vício oculto, conforme disposto no art. 26, 3 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), já que o defeito não era aparente no momento da compra e se revelou apenas com o uso.

Dessa forma, requeiro que seja realizada, no prazo máximo de 30 (trinta) dias, uma das seguintes alternativas, conforme o art. 18 do CDC:

A substituição do produto por outro em perfeitas condições de uso;

O conserto do produto, sem custos adicionais;

A devolução integral do valor pago.

Caso não haja resposta dentro do prazo estipulado, estarei tomando as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor ou por meio de ação judicial.

Aguardo seu contato para a solução do problema.

Atenciosamente,
Leonardo da Costa Sinim
CPF: *******
E-mail: *******
Telefone:*******