Acesso ao curso de saboaria
Respondida
Venâncio Aires - RS
15/06/2021 às 17:44
ID: 125314019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei curso saboaria e paguei a diferenca p ter vitalicio, porem nso consigo acessar na plataforma hotmart!! Meu cpf*******
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Resposta da empresa
16/07/2021 às 10:35
Olá Maria, tudo bem?
Verificamos seu e-mail e CPF cadastrados conosco e você tem apenas o curso Empreende Aroma com acesso vitalício conosco. E neste curso, está tudo certo com seu acesso.
Não há nenhuma compra para o curso Saboaria Aroma com seus dados.
No dia 14/06 você nos enviou e-mail sobre acesso e lhe respondemos lhe reenviando o acesso e no dia 25/06 você solicitou o certificado ao curso Empreende Aroma e lhe respondemos com o certificado em anexo.
Dado isso, está tudo certo com seu curso e acesso, mas de qualquer forma, lhe enviamos um novo e-mail com dados de acesso ao curso Empreende Aroma.
Abraços,
Equipe Instituto Ekanta