Câmera magnética parou de gravar após o primeiro dia
Respondida
São Paulo - SP
10/08/2026 às 20:47
ID: 256115473
Comprei uma câmera magnética e ela só gravou no primeiro dia e eu já fiz de tudo mas ela continua a não gravar. Já formatei o cartão mas não funciona também.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 09:12
Olá!
Verificamos a sua reclamação e identificamos que houve um equívoco ao direcioná-la para nossa empresa.
Não comercializamos câmeras magnéticas ou qualquer produto dessa categoria, portanto, o produto mencionado na reclamação não foi adquirido conosco.
Orientamos que verifique os dados da compra e direcione a solicitação à empresa responsável pela venda, para que possa receber o suporte adequado.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento