Ekenox Distribuidora de Cozinha

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/04/2024 às 08:58

ID: 187707155

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia 16/03 eu comprei uma condimentadora no app mercado livre, na loja gkenox1, quando eu recebi o produto no dia 23/03, logo que abri a embalagem já avistei a condimentadora amassada na lateral com risco, então entrei em contato com o vendedor que disse para eu entrar em contato com o mercado livre, pq o transporte é responsabilidade do mesmo, assim fiz, entrei em contato o Igor me atendeu, e disse vou analisar o que aconteceu e te retorno, retornou com o seguinte: Hildaiana verifiquei o caso, você pode fazer o que quiser com o produto e
o reembolso será. Foi feito o reembolso, quando vi no cartão de crédito o reembolso foi feito em DÉBITO, sendo que o mesmo teria que ser feito o reembolso como limite do cartão e não débito, agora veio a fatura para eu pagar um reembolso, um absurdo isso, era só o mercado livre ou o mercado pago terem feito o reembolso como limite do cartão e não débito, vou aguardar uma resposta obrigado.