[Editado pelo Reclame Aqui] NA EKIPAR!
Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/07/2026 às 17:35
ID: 252838853
NUNCA COMPREM NADA NA EKIPAR!
Sou de Belo Horizonte e fiz uma compra de um engate da marca KEKO para uso com Transbike THULE de três bicicletas. Quando cheguei na loja o vendedor me informou qual deveria ser o meu engate para o meu Thule e eu confiei na expertise da loja.
Porém, durante uma viagem de fim de semana usando o Thule com minhas 3 bikes, o reboque cedeu e o Thule bateu com muita violência no chão no meio da rodovia. Eu ainda não consigo avaliar os danos das bicicletas mas o Thule foi completamente destruído e eu perdi a placa do carro que fica nele junto de toda a parte elétrica.
Amarrei com uma corda e consegui ir bem devagar até chegar em casa. No dia seguinte fui na Ekipar e mostrei o que havia acontecido. O instalador me informou que o problema foi que o reboque não suportava o meu Thule com as minhas bikes e que o vendedor errou ao indicar aquele equipamento. Ou seja O PRÓPRIO INSTALADOR DA LOJA EKIPAR ADMITIU O ERRO QUE CAUSOU O ACIDENTE E PODIA TER CAUSADO ATÉ UMA TRAGÉDIA NA RODOVIA!
A loja então se NEGOU a consertar o Thule e trocar o reboque pelo certo e disse que me daria um ''desconto''! Eu pedi por diversas vezes o CONTATO DO SUPERVISOR que nunca entrou em contato e me deixou na mesma situação.
OU SEJA, PERDI MAIS DE 3 MIL REAIS FORA O DANO NAS BIKES!
A EKIPAR NÃO É UMA EMPRESA SÉRIA!!
NÃO CONFIEM!!!!!!