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Ribeirão das Neves - MG

06/12/2023 às 10:02

ID: 177548003

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Cliente desde *******, instalei uma calha de chuva, na hora não percebi pois a loja estava escura, ao chegar em casa notei que uma delas estava toda arranhada, em contato com a loja, que por sua vez fez contato com fornecedor, este teve a "coragem" de dizer que não eram arranhões, e sim marca de polimento, ora, então poliram só uma das quatro peças? Então a moça da loja me orientou que a retirada da peça deveria ser feita o quanto antes, antes de secar completamente o primer, sobre risco de danificar o friso cromado do carro, onde a calha é instalada, e foi o que fiz, depois de dias aguardando retorno, fui informado que o fornecedor e nem a loja iriam dar garantia pois eu havia retirado o produto, mesmo sendo orientado pela loja, disseram que eu retirei as 4 peças e não só a danificada, pra, iria ficar com somente uma das portas sem o acessório? E também duas das 3 peças restantes estavam se soltando nas extremidades, já grudando poeira entre a peça e a porta do carro, conclusão, fiquei com o prejuízo e a decepção total, não retorno mais a essa loja devido ao descaso.