Produto de primeira linha Window Blue em loja de segunda categoria - Péssimo Atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

06/04/2019 às 11:04

ID: 90394595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Péssimo atendimento parece que estão lhe fazendo um favor em vender. Liguei sobre a película Window Blue (o que o atendente pouco sabia) e falei o modelo do meu carro e quanto seria. O valor foi de ******* reais eu disse tenho por ******* mas a loja é bem mais longe (Ekipauto também não é perto). O vendedor disse que faria sem problemas para um Peugeot *******, perguntei como era o movimento sábado de manha, o vendedor disse por ordem de chegada. Então sai de casa cedo e cheguei as 08:20 da manha, ao chegar a entrada da loja é muito ruim, para quem tem carro com suspensão preparada (o meu nem é socado, 3 dedos do para-lamas). Ao entrar na loja, não recebi um bom dia sequer, recebi um "veio colocar insulfilm?" (isso é uma marca, uma empresa de acessório não saber a diferença de película para insulfilm é uma vergonha) disse que tinha ligado olhando a window blue, então o PÉSSIMO VENDEDOR RENATO (ruivo branquinho) começou com suas grosserias. Disse que para-brisa de Peugeot é maior (não é e nunca foi, do C3 sim) que o valor era *******, que não tem ******* em lugar nenhum. Então pedi que chamasse o gerente e ele respondeu "tem gerente não fio". Não quer vender, não quer trabalhar, acha que ganha pouco senhor RENATO, peça demissão e vá procurar o que lhe satisfaz. Eu em momento algum fui mal educado, pelo contrário, fiquei bravo e chateado com sua atitude avisei que iria reclamar em todos canais da internet e novamente recebi descaso "é seu direito, reclama onde quiser" Bom estou em contato com a representante da window Blue e todos os canais possíveis irei divulgar isso. Como aprendi em meu MBA de negócios "não procure por produtos Premium, em lugar de segunda categoria." Um ótimo dia e que a loja de vocês tomem uma atitude contra esse péssimo funcionário.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

16/05/2019 às 16:37

Simplesmente ignoram canais como esse e continuam com péssimo atendimento. Loja de quinta categoria, deviam melhorar demais para ser ruim. Porque hoje é digna de dó

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0