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Belo Horizonte - MG

12/06/2024 às 12:06

ID: 190663373

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Boa noite, comprei com vcs no dia 06/03/24 um kit ( par ) Alto Falante Pioneer Original Par 5 Polegadas 100w Rms 1360b, que os mesmos me foram entregues no dia 09/03/24, desde a instalação dos produtos desconfiei que havia algo de estranho com o funcionamento dos mesmos, mas como não uso diariamente esse veículo deixei passar despercebido por algum tempo, quando no sábado/domingo dias 08 e 09/06/24 (dentro da garantia por lei - 03 mêses após a compra ) saí com o veículo é que fui notar que os auto falantes estavam CHIANDO muito, então pensei: " mas como pode se quase não usei esses auto falantes??? Entrei em contato ( isso quando vendedor visualiza as msg e responde) com o vendedor e expus o problema a ele e o mesmo simplesmente me disse o seguinte: "
Olá ! Boa tarde ! Verifique a instalação dos Autos Falantes e do Amplificador com o técnico responsável. " # Então no outro dia retornei novamente ao local que fiz a instalação para fazer a verificação solicitada pelo mesmo e lhe enviei a seguinte msg ( que NÃO foi respondida ): ## " Bom dia, acabei de chegar novamente da oficina que fez a instalação pra mim e o técnico conferiu de novo e detectou que os auto falantes estão com a bobina travada/ raspando." Então pelo pouco tempo de uso deduzi que só podem ter vindo com defeito de fábrica ". Após essas mensagens enviadas NÃO recebi MAIS NENHUM RETORNO.### Moral da história: Gostaria de resolver essa situação " amigavelmente", se NÃO for possível farei uma reclamação contra o Mercado Livre e o vendedor no site RECLAME AQUI e vou procurar meus direitos no PROCON. OBRIGADO. AGUARDO RETORNO.