Comprei um transbike ******* 3 bikes
Resolvido
Novo Hamburgo - RS
09/12/2024 às 17:15
ID: 204130875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, comprei um transbike da Thule ******* Compra #******* / 01 de dezembro 17:56, pela plataforma do mercado livre, até o presente momento não foi despachado meu produto, ultima resposta foi alegado que estava aguardando coleta, mas acho estranho até momento não ter sido despachado. Gostaria de receber meu produto, deixei de comprar em outra loja para comprar com vcs. Quando meu produto será despachado?
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 12:23
Olá Joice,
Tudo bem?
Conforme conversamos por telefone, o mercado livre é responsável pela coleta e entrega do seu produto. E conforme informado pelo mercado livre, sua coleta está programada para o dia 11/12/*******. Infelizmente não conseguimos realizar modificações, pois a programação é realizada por eles.
Qualquer dúvida, não hesite em nos procurar. E, se possível, peço que avalie o meu atendimento.
Equipe Ekipei
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 16:00
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10