Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

29/03/2022 às 09:14

ID: 140872125

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

comprei um jg de lampadas h4 led , uma apresentou problema , entrei em contato com a EKIPEI e nao obtive resposta deles para alguma solução do problema!!!!!!!!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

29/03/2022 às 09:33

Prezado cliente, mesmo sem informações do número da compra e site, conseguimos encontrar sua compra. Você efetuou a compra pelo Mercado Livre e recebeu produto em 03/09/*******. Sendo assim, prazo para troca ou devolução já expirou. Você deverá acionar garantia do fabricante, segue link: https://*******