Produto consta entregue no site, mais não recebi o mesmo
Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/07/2024 às 20:35
ID: 194160797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto da loja ekipei acessórios pela Amazon no dia 21/07/24 e fala que foi entregue e assinado pelo correio no dia 29/07/24, e não recebi o mesmo, quando efetuei a compra constava que era vendido e entregue pela ekipei acessórios, abri reclamação na Amazon e a loja respondeu que teria que ver com a Amazon pois o produto seria de responsabilidade de entrega pela Amazon,
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 08:56
Marcus, bom dia.
Foi liberado o reembolso para você do pedido de compra, peço desculpa pelo transtorno gerado.
O prazo do reembolso é realizado conforme a normativa da Amazon.
Consideração final do consumidor
01/08/2024 às 21:31
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5