Camiseta não chegou
Não resolvido
Campinas - SP
22/06/2024 às 07:53
ID: 191358299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra online de uma camiseta (Jarra Flacão) no dia 11 de maio para o meu filho, Pedro. Com entrega prevista entre 07 e 14 de junho. No dia 20 enviei um e-mail perguntando sobre meu pedido. Não retornaram. No dia da compra colocaram no email um link para https://******* mostra que o produto VAI chegar dia 14/06. O LINK na realidade não fuñciona..Não mostra onde o produto está. Aparece sugestão de baixar um aplicativo de rastreio do produto ( https://******* dizia que me mostraria o produto em tempo Real..e não MOSTRA NADA! SÓ MOSTRA QUE VAI CHEGAR DIA 14/06
HOJE É DIA 22/06
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Resposta da empresa
22/06/2024 às 16:56
Olá, por falta de estoque tivemos que fazer novas camisas, por isso ainda não enviado, não se preocupe será enviado em breve!!!! Qualquer coisa chama a gente no WhatsApp, lá respondemos com mais velocidade, pelo e-mail estamos com problemas
Réplica do consumidor
30/06/2024 às 10:24
A entrega era para ser feita até dia 14/06...Gostaria que Me passasse esse número de whats. Pq no que entrei em contato não obtive retorno.
Na realidade vcs dão uma resposta pró forma para quem entrar aqui ler e achar que é fácil entrar em contato com vcs. Coloquem aqui o número em que vou ser atendida!
Consideração final do consumidor
30/06/2024 às 10:26
A camiseta não chegou, os telefones e e-mail não são atendidos ou respondidos. Me sinto enganada e [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/06/2024 às 10:29
Ola!!! Nossa data é entre 20 a 25 dias úteis, essa estimativa é da nuvemshop n nossa