Atraso na entrega de imóvel e descumprimento de promessa de ar-condicionado

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2026 às 18:46

ID: 255722499

Comprei uma unidade no empreendimento Terraço Golf no bairro da Vila Yara - Osasco -SP quase cinco anos atrás (completarei 05 anos em Setembro se não me engano. Entendo que a obra ficou paralisada por um bom tempo devido a ação judicial dos moradores do bairro que fez com que a obra fosse embargada. Ao retomar a obra, esta caminhou a passos lentos, com presença de menos funcionários do que seria necessário para acelerar o ritmo da construção. A Incorporadora já terceirizou a obra, entregando a outra construtora e empreiteiras e a obra não evolui em ritmo satisfatório. Desde Novembro de 2025 vem emitindo comunicados informando que irá realizar a entrega do condomínio aos proprietários, porém, ao visitarmos o prédio, podemos constatar que a obra não está concluída, mas a empresa informou que a Prefeitura do Municipio de Osasco é quem está demorando a emitir o Habite-se, quando na verdade, acredito que o poder público só realize a emissão do documento quando toda a obra estiver concluída, já possuir o AVCB. Estive na obra dias atrás, conversei com funcionários que saíram do prédio e perguntei como estava o andamento das obras no interior do condomínio e estes confirmaram que tem muita obra ainda a ser realizada como eu já desconfiava! Esta conduta da empresa em emitir comunicados "transparentes" como eles insistem em dizer não são verídicos como vocês podem concluir. Desta forma, os compradores das unidades não conseguem ter planejamento estratégico algum como no meu caso que coloquei o meu imóvel à venda no mês de Novembro de 2025, vendi rápido o imóvel e hoje estou pagando uma multa contratual altíssima por continuar residindo no imóvel já vendido, fiz empréstimo consignado para completar o valor total do novo imóvel, já estou pagando também este empréstimo e a empresa solta estes comunicados [Editado pelo Reclame Aqui] que comprometem a vida de seus clientes, que deveriam ter um tratamento digno, pois já quitei o imóvel e nada de poder realizar a mudança para a minha nova casa. Até a entrega do condomínio prometida a meses será através de Assembléia virtual para que não possamos ver o interior do condomínio ainda em obras. Respeito zero pelos clientes que investiram suas economias no sonho de receber e residir no imóvel. Ainda quando assinei o contrato de compra do imóvel, me foi oferecido um brinde pela aquisição do imóvel na planta, que seria 01 aparelho de Ar Condicionado instalado, quando para minha surpresa há uns meses atrás fui comunicado pela empresa que não iriam entregar o aparelho instalado, conforme previsto em contrato e ofereceram uma indenização irrisória de R$ 1.750,00 que não paga sequer um aparelho de qualidade razoável, quanto mais um aparelho instalado. Fica aqui o meu protesto quanto às afirmações inverídicas da empresa que tem me causado danos morais, psicológicos e materiais.

Compartilhe