Ekko Group Construções E Incorporações

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São Paulo - SP

20/08/2026 às 01:18

ID: 256923297

Compramos um apartamento em 2022, em um stand da Ekko Group, em Osasco.
Foram inúmeros e sucessivos erros:
1 gerente e corretora nos venderam de forma desesperada o imóvel, a fim de bater a meta do mês (isso ficou bem claro quando assinamos; a comemoração foi geral). Não houve explicação correta e detalhada do que estava sendo contratado e nem das demais questões;
2 planta vendida em nosso contrato diferente da planta apresentada. No ato da assinatura do contrato, nos apresentaram uma disposição e no contrato em si venderam uma planta de canto. Em nenhum momento houve uma explicação sobre isso;
3 por fim, os boletos eram enviados de forma separada. Um vindo da taxa de corretagem (detalhe que não nos informaram) e outro vindo da própria construtora. Porém, por erro deles, só estávamos recebendo 1 destes boletos. Quando cobramos, disseram regularizar, mas não regularizaram. Isso acarretou um montante financeiro inviável de se pagar, posteriormente quando nos cobraram tudo de uma vez.
Não houve empatia por parte dos corretores envolvidos. O valor do apartamento era muito superior a nossa renda; hoje entendemos isso, mas na época não tínhamos esse conhecimento. Ou seja, o intuito era apenas vender, receber a comissão e depois deixar que nos prejudicássemos sozinhos. Que foi o que de fato aconteceu. Procuramos inúmeras vezes a corretora que nos vendeu e sua gerente, mas não fomos atendidos. Isso porque nos prometeram estar ao nosso lado, durante todo esse processo.
Fato é que, após todos esses erros, seguimos com o distrato da unidade, em 2022 mesmo.
Na época, nos informaram que o valor que havíamos de reaver só seria pago após conclusão do empreendimento e liberação do habite-se.
O imóvel já foi liberado e já foi expedido habite-se, conforme vimos no próprio site da Ekko vendas.
Já entramos em contato milhões de vezes cobrando o que é nosso por direito. Sempre respostas evasivas, nunca uma solução. Da última vez, ficaram de verificar junto ao banco o prazo para pagamento, NUNCA MAIS RESPONDERAM.
O stand de vendas fixo, que localizava-se próximo ao shopping de Osasco, foi fechado. Descobrimos o endereço do escritório, fomos até lá mas não fomos atendidos, pois, segundo a mocinha da recepção só existe o escritório, ninguém vai trabalhar presencial.
Estamos dispostos a resolver, desde que haja disposição por parte da empresa também. Não queremos respostas evasivas e sim resolução do caso.

E se você, tem o hábito de buscar a reputação da empresa antes de comprar, meu conselho é: FUJA DA EKKO.