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Lauro de Freitas - BA

20/02/2024 às 15:58

ID: 182961635

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Fiz a compra de 2 smartwatch (w69 e w59) após dois meses de compra o W59 apresentou tela branca após alguns dias descarregado, que segundo a assistência técnica foi por conta de suor e oxidou o equipamento por dentro (que é um absurdo, já que o relógio tem funções de exercício). O segundo relógio estava com a tela manchada e sem funcionar algumas partes, segundo a assistência técnica foi por conta do meio que estava sendo carregado (modem que está dentro as especificações de uso). Ao entrar em contato me ofereceram um relógio que segundo o pós venda seria um modelo atualizado do w59, porém o relógio é totalmente inferior, descarrega rápido, não tem as mesmas funções (inclusive app), extremamente leve e aparentemente falso. O segundo relógio a solução que me deram era comprar outro relógio no preço que eles pegam (R$*******,00) sendo que paguei R$*******,80 nos dois relógios. O pós venda que deveria resolver o meu problema nem responde minhas mensagens, totalmente insatisfeita com o relógio que mandaram.