Péssimo Atendimento

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/01/2025 às 15:13
ID: 206236861
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAtendentes Elen e Eduarda não deveriam ter esse tipo de posição na empresa. Pessoas deselegantes, sem traquejo ou empatia, daquele tipo que quase sente prazer em te dizer que não pode resolver o seu problema. Estamos cancelando nosso contrato com a Urban por causa de 1 dia de cobrança de juros! Esquecemos de pagar o boleto, que nunca antes atrasamos. Por causa da inflexibilidade dessas duas moças, que não quiseram nem tentar falar com algum tipo de gerente de contas, cancelei o contrato, por causa de 46 reais. Não! Na verdade pelo modo como fomos tratados. Lamentável.