EKO TRANSPORTES E RECOLHIMENTO DE RESIDUOS

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Rio de Janeiro - RJ

31/01/2024 às 11:27

ID: 181650427

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Tinhamos contrato com a empresa Prórecicle para coleta de residuos, contrato esse que foi assumido pela empresa EKO transportes à partir de dezembro de *******.
Nosso contrato é para retirada de 1 saco de residuo comum e dois sacos de recilcavel, sendo os mesmos retirados juntos à noite, no fechamento do estabelecimento de terça à sabado.
Após inumeros registros de coleta com quantidade muito maior que o efetivamente coletado, e solicitações de ajuste ainda recebemos um boleto com valor muito maior que o normal, aparentemente estão contabilizando os sacos de reciclado como sacos à mais visto que não tem coleta de reciclado À noite.
Se a empresa nova não tem coleta de reciclavel à noite, a mesma deve então assumir a coleta do lixo como residuo comum e alterar o contrato de 1 daso de extraordinário e 2 de reciclável para 3 sacos de residuo comum, uma vez que não consegue cumprir na integra o contrato anterior, mas garantindo a retirada de 3 sacos diariamente.

Após ligações diarias para a empresa, desde o dia 10-01 sobre o ajuste dos valores, na última semana, sem o ajuste dos boletos, a empresa passou a não retirar os sacos ou retirar somente 1 saco, deixando os demais na calçada.

Infelizmente nas ligações, a única resposta que temos é que contataremos a equipe, contataremos o responsável do contrato, mas infelizmente sem termos um retorno.

Simplesmente queremos que o contrato anterior seja mantido, com a retirada dos 3 sacos no período noturno e novalor acordado com a Prorecicle!