Recusa de cancelamento de contrato e descaso com o cliente - Eko e Grupo Urbam

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 15:41
ID: 250253091
[Editado pelo Reclame Aqui]
Essa Eko e Grupo Urbam tem um total descaso com o cliente. Deixam de recolher o lixo diversas vezes por mês, não dão satisfação e se vamos reclamar, somos tratados com descaso. O pior que é que desde do dia 25/05/26, estou tentando cancelar esse contrato e sou ignorada também. Ligo para a central e sou informada que tenho que aguardar uma ligação da ***** que não liga! Não precisa me ligar pois não vou dar 2a chance e nem pretendo negociar nada! Estou com centanas de kilos de lixo acumulados na minha porta como sempre e não tenho retorno dessa empresa. SÓ CANCELEM O MEU CONTRATO, PELO AMOR DE DEUS!!!