Ekobé

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Jaraguá do Sul - SC

20/04/2023 às 21:01

ID: 163294977

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No mês de março de *******, eu e meu Marido,vimos uma propaganda sobre um remédio para emagrecimento. Na propaganda o produto LIPOTRAMINA era oferecido como amostra grátis se a pessoa pagasse o valor do frete. Pensamos em experimentar o produto, porque TERÍAMOS QUE PAGAR APENAS O FRETE. Cadastramos o meu cartão de crédito, mas nem me preocupei, porque o frete era apenas de 39 reais. Nos meses seguintes continuamos a receber o produto, achamos estranho mas não verifiquei a fatura do cartão, porque eu não autorizei a compra do produto, AUTORIZEI apenas o frete. Ainda brinquei com o meu marido que alguém da empresa deveria realmente querer nos ver magros. Somente no pagamento da fatura do mês de abril, agora, estranhei ao ver no último item a informação ASAAS*BLUE HIGH SOL *******,34, a qual li errado, pensei ter lido High Scholl. O que chamou minha atenção porque meu filho faz curso de inglês, mas o nome da escola é Fluency e o valor é ******* reais. Então fui pesquisar o nome na internet e quase tive um infarto ao perceber que era a Lipotramina que estava sendo cobrada HÁ QUASE UM ANO, sem que tivéssemos feito pedido algum. Ao pesquisar todas as faturas, ainda verifiquei que não só colocaram a segunda venda como ASSINATURA LIPOTRAMINA *******,80 ALIMENTAÇÃO .NAZAREPAULIS, mas ao longo das faturas verificadas percebi que o nome muda diversas vezes; o que é feito realmente para enganar o consumidor, que como eu, não verifico item por item das faturas do cartão de crédito. Até porque no supermercado, diversas vezes, temos que digitar a senha do cartão, ou em compras online como na shopee, ou aliexpress é preciso digitar o número SECURITY CODE em cada compra. Então jamais pensei que uma empresa não iria solicitar o número SECURITY CODE para confirmar quaisquer compra que fosse. Exijo a devolução de todo o meu dinheiro, desde a fatura do de Postagem:30/04/******* com VENCIMENTO:09/05/******* (31/03 ASSINATURA LIPOTRAMINA *******,80 - ALIMENTAÇÃO.NAZAREPAULIS) incluindo todos os valores até a fatura Postagem: 31/03/******* com VENCIMENTO: 09/04/******* (29/03 ASAAS*BLUE HIGH SOL *******,34 - TURISMO E ENTRETENIM.JOINVILLE; somando o total de R$ 2.*******,00 (DOIS MIL, DUZENTOS E SESSENTA E CINCO REAIS) porque se eu realmente quisesse comprar a Lipotramina, teria que ter digitado o número SECURITY CODE para cada compra ou para uma compra parcelada, o que não foi o caso, me sinto realmente [Editado pelo Reclame Aqui] e estou totalmente indignada com tamanho desrespeito com o consumidor. E fiquem bem feliz por eu não os processar por incluir compras no meu cartão de crédito, onde eu não digitei o número SECURITY CODE como faço cada vez que realizo compras na shopee e aliexpress.

AMANHÃ VOU FAZER O BOLETIM DE OCORRÊNCIA, PORQUE LEVEI MUITO TEMPO CONFERINDO AS FATURAS.