Absorvente de pano
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/11/2022 às 18:54
ID: 153733227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei os absorventes de pano da Ekological achando que estava comprando um produto de pano. No entanto, só depois da compra que voltei ao site para ver a composição do tecido. No site diz: "São mesclas de tecidos *******% algodão e *******% poliéster. O tecido que vai em contato com a pele tem tecnologia dry e é *******% poliéster, é o que garante o toque mais seco."
Se tem poliester não pode ser considerado "de pano", muito menos ecológico. O tecido *******% poliester em contato com a pele pode agredir a pele.
Estou reclamando aqui porque o site da Ekological não me permite reclamar lá.
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Resposta da empresa
21/11/2022 às 14:17
Boa tarde Marilia, tudo bem?
Eu sou a Mel e faço parte do time de atendimento da Ekological.
Vou te explicar sobre o absorvente e seu tecido!
O tecido em poliéster pode sim agredir a pele, caso a pessoa seja alérgica a poliéster, se não for o mesmo não agride não! (E é exatamente por isso que é tão importante ler a composição do produto, que está devidamente disponível no site antes da compra!)
E eles são ecológicos porque são reutilizáveis! Isso faz com você consiga poupar o meio ambiente, seu bolso e ainda melhorar a qualidade de vida no seu fluxo, visto que são feitos em tecidos!
Caso tenha qualquer dúvida na descrição dos produtos disponíveis em nosso site, descendo toda a página do site, tem disponível todos os nossos canais de atendimento, telefone, whatsApp e e-mail.
Qualquer dúvida estaremos a disposição.
Atenciosamente,
Mel Bueno
Equipe Ekological.
Consideração final do consumidor
21/08/2023 às 20:33
Não compre os absorventes de pano desta Loja, pois são de poliester.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5