Produto com baixa durabilidade e qualidade
Respondida
Belo Horizonte - MG
08/03/2023 às 10:56
ID: 160601217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um coador de café ecológico no site, porém, com menos de 1 ano de usado o produto descolou todo, tornando seu uso impossível
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Resposta da empresa
09/03/2023 às 15:42
Boa tarde Karyne, tudo bem?
Eu sou a Mel e faço parte do time de atendimento da Ekological.
Pedimos desculpa pelo ocorrido, mas os nossos filtros, tem uma ótima durabilidade, e isso não ocorre.
Mas pode ficar tranquila, que resolveremos a situação.
Peço que nos contate através dos nossos canais de atendimento, se preferir whatsapp******* ou e-mail *******
Que iremos te auxiliar da melhor maneira.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
Mel Bueno
Equipe Ekological.