Entrega faltando 1 item
Resolvido
São Paulo - SP
13/01/2023 às 22:37
ID: 157424939
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um tapete e 1 cinto (prop) (pedido #*******) e recebi apenas o tapete. O pedido dá como finalizado no site, entrei em contato há 5 dias após recebimento do ******* desculpas e falaram que iriam verificar com a logistica. Depois disso entrei em contato outras vezes e não obtive nenhum retorno.
Paguei pelo acessório, quero meu dinheiro de volta ou o cinto entregue o quanto antes.
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 10:15
Bom dia Bárbara, tudo bem?
Lamentamos que você tenha ficado sem resposta em algum dos nossos canais, mas ontem, dia 16/01 respondemos para você pelo direct, certo?
Estávamos aguardando um posicionamento da nossa logística, e seu objeto foi enviado pelo rastro dos correios: *******
Peço desculpas pela demora em responder.
Boas práticas e volte sempre!
Consideração final do consumidor
02/09/2023 às 19:05
me enviaram o item que faltava apenas da demora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7