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Jaboatão dos Guararapes - PE

30/11/2020 às 06:13

ID: 115775099

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um yogamat há meses. Ressalta-se preços elevados em relação ao mercado, porém a EKOMAT, em seu site, defende a durabilidade do produto e tal não aconteceu. O meu yogamat está descolando e com mini buracos, e olhe que pratico aula 1 vez por semana com baixa intensidade. Gostaria da troca do produto. Urgentemente.

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Resposta da empresa

03/12/2020 às 14:17

Olá Natalia, boa tarde;

Lamentamos que tenha ocorrido problemas com o seu mat. A Carol, nossa gerente, entrará em contato com você para suporte.

Atenciosamente,
Equipe Ekomat.