Conversor ZBT-650N
Respondida
Taboão da Serra - SP
17/02/2014 às 21:14
ID: 7979430
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um conversor DTV modelo ZBT-650N a +- 1,5 ano e o aparelho começou a apresentar comportamento indesejado apresentando a informação de BOOT no visor sem ligar ou desligar.......aparelho travado.
Obs: Aparelho nunca foi derrubado no chão ou sobrecargas elétricas.
Aparelho foi adquirido em loja idônea com nota fiscal, ja fiz várias tentativas de contato via internet e telefone sem sucesso.
Procurei solução de atualização de firmware no site indicado no manual e não esta disponível.
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Resposta da empresa
24/02/2014 às 16:39
Boa Tarde,
Pedimos a gentileza do senhor entrar em contato com a loja que adquiriu o produto, todo suporte e assistência técnica é fornecido para nossas revendas e distribuição.
Atenciosamente
Ekotech