Dificuldade de contato e falta de resposta para solicitação de devolução
Resolvido
São Paulo - SP
10/12/2025 às 11:41
ID: 234309815
Estou tentando contato com a empresa para a devolução já vai fazer uma semana, já tentei por e-mail e por whatsapp e não obtive nenhuma resposta e nenhum prazo de retorno.
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 16:55
Tivemos problema em nossos canais de comunicação nessa semana e realmente as mensagens estavam atrasadas. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido. A cliente já foi contatada e sua solicitação está sendo atendida.
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 17:47
Entraram em contato comigo e solucionaram o problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10