Pedido incompleto e falta de resposta da loja após contato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/01/2026 às 10:18

ID: 238219545

Comprei 5 itens no dia 18 de dez. de 2025, foram entregues apenas 3 dos itens. Já enviei 2 mensagens por email e 4 no whatsapp, falaram que iam resolver e não me retornam desde então - sigo sem o meu pedido completo, sem resposta ou devolução de dinheiro.
Muito amador gente, vamos só fazer o básico, fala "oi deu ruim, toma seu dinheirinho suado" :)

Compartilhe

Resposta da empresa

26/02/2026 às 16:32

Houve realmente um erro humano no seu caso. Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido, os itens faltantes já foram enviados .

Consideração final do consumidor

28/02/2026 às 13:05

proto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4