Produto não entregue e falta de resposta da loja
Respondida
São Paulo - SP
04/12/2025 às 11:06
ID: 233704791
Fiz um pedido de uma camiseta (e paguei) no dia 24 de novembro, com prazo de entrega de 4 dias uteis. Até agora, 04 de dezembro, não recebi o pedido e nenhuma resposta da loja, mesmo após envio de email e mensagens no whatsapp nos canais indicados pela mesma. Eles simplesmente ignoram a minha solicitação. Quero uma resposta, meu produto ou o reembolso integral!!!!
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Resposta da empresa
08/12/2025 às 15:04
Devido a alta demanda de mensagens pela época do ano, o atendimento estava mais demorado do que o normal. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
A cliente já foi contatada e estamos acompanhando o caso.