Comprei duas pomadas de cabelo em pó blackpool, mas recebi apenas uma.

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Resolvido

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Serra - ES

22/12/2025 às 13:19

ID: 235571067

Informo que na data de 10/12/2025 realizei a compra de duas pomadas de cabelo em pó blackpool, e recebi apenas uma;

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Resposta da empresa

26/12/2025 às 11:45

Olá! Tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pela situação e por toda a frustração que isso acabou te causando. Entendemos totalmente sua preocupação e agradecemos por nos procurar para resolver.

Já entramos em contato diretamente com você pelo WhatsApp para verificar seu pedido e seguir com a melhor solução.

Estamos acompanhando seu caso de perto e vamos garantir que tudo seja resolvido o mais rápido possível.

Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
El Capitan

Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 14:57

Apesar do erro que existiu no primeiro momento, que é comum acontecer, tive total suporte na solução do problema por parte da empresa envolvida e recebi por completo os produtos que comprei;

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8