Demora excessiva no agendamento de ressonância magnética no El diagnóstico da Penha

Respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 17:32
ID: 253807177
Boa tarde, gostaria de entender a demora no El diagnóstico da Penha para ressonância estava agendado para 15:30 e agora é 1731 e demora cheguei aqui as 14:30
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 08:59
Bom dia senhora Rosana Constantino dos Santos
Pedimos sinceras desculpas pelo tempo de espera e pelo transtorno ocasionado.
Nossa agenda contempla atendimentos de pacientes da Prefeitura, particulares e convênios. Embora haja momentos em que a demanda da Prefeitura seja elevada, buscamos manter o atendimento de todos os pacientes com a mesma responsabilidade e qualidade, respeitando a ordem e a capacidade operacional da unidade.
Lamentamos que, nesta ocasião, tenha ocorrido atraso em seu atendimento e agradecemos sua compreensão.