Demora na entrega do resultado do exame
Em réplica
São Paulo - SP
22/01/2025 às 13:36
ID: 207932035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um exame de Ressonância da Pelve dia 12/12/*******, recebi o protocolo do resultado, mas até agora só tenho as imagens, entre em contato com o laboratório para me enviar o laudo pois preciso retornar ao médico , mas até agora nada, já falei com o setor responsável, me pediram prazo não cumpriram o mesmo e até agora nada.
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Resposta da empresa
24/01/2025 às 13:52
Boa tarde senhora CYNTIA DE SOUZA
Peço desculpas e vamos verificar junto ao setor o que pode ter acontecido.
Entraremos em contato
Réplica do consumidor
24/01/2025 às 13:56
Está resposta foi a mesma que me deram quando liguei e nada resolveram.
Réplica do consumidor
24/01/2025 às 17:57
Já liguei várias vezes para o laboratório e deram a mesma resposta , que iriam entrar em contato com o setor responsável e nada foi feito , desejo o resultado do exame o quanto antes, pois já passou do prazo que foi estipulado por vocês e até agora não consegui levar ao médico o laudo da Pelve, aguardo o resultado do exame.
Réplica do consumidor
24/01/2025 às 17:58
Já liguei várias vezes para o laboratório e deram a mesma resposta , que iriam entrar em contato com o setor responsável e nada foi feito , desejo o resultado do exame o quanto antes, pois já passou do prazo que foi estipulado por vocês e até agora não consegui levar ao médico o laudo da Pelve, aguardo o resultado do exame.
Réplica do consumidor
28/01/2025 às 15:49
aguardo o resultado do laudo da Pelve
Réplica do consumidor
09/02/2025 às 09:42
Aguardo meu resultado do exame