Entrega de resultado de exame
Resolvido
Encruzilhada - BA
14/04/2024 às 13:05
ID: 186734161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Fiz um exame de MAPA no dia 03/04/******* no El Diagnóstico/Jabaquara, para retirada do resultado em 10/04/*******. Protocolo n 3831159. Porém até agora não está no sistema.
Já liguei várias vezes, deixei meu e-mail o telefone, ninguém me retorna e não resolvem o problema, não moro em São Paulo. Uma falta de respeito com o paciente. Preciso do resultado para passar com o médico e estou de mãos atadas, dependendo dessas pessoas.
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 11:48
Bom dia senhor Alberto Almeida Cruz
Peço desculpas pelo transtorno do atraso do seu exame.
El Diagnósticos está numa fase de atualizações e melhorias e que isso não ocorra novamente.
Att
Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 13:42
Tive ligar no atendimento para conseguir resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7