Ligação [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
18/05/2026 às 08:49
ID: 248923827
Minha mãe fez um exame na última terça, dia *****, na quarta-feira *****, entraram em contato por WhatsApp, com o logo do laboratório e TODAS as informações do exame que ela havia feito, nome de médico, tipo de exame e dizendo que tinha uma alteração no resultado. Mandaram um motoboy para entregar o laudo e a máquina estava adulterada. Clonaram o cartão dela e gastaram 5 mil em uma oficina. Uma senhora idosa!!! Como essa [Editado pelo Reclame Aqui] tinha TODAS informações da minha mãe? Um laboratório que [Editado pelo Reclame Aqui] informações dos pacientes??? Um processo de perdas e danos, [Editado pelo Reclame Aqui], danos materiais, vai cair muito bem.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/05/2026 às 08:28
Bom dia
Informamos, por meio do seu telefone pessoal, o que está ocorrendo com o nosso laboratório. Infelizmente, trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Diversas clínicas, hospitais e laboratórios também vêm enfrentando situações semelhantes.
Já encaminhamos o nosso boletim de ocorrência para conhecimento e esclarecimento dos fatos.