resultado de exame
Resolvido
São Paulo - SP
11/03/2025 às 10:30
ID: 211854917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma ressonância e não liberam o laudo, ligo e está sempre ocupado e quando atendem desligam na cara ou a ligação cai. Mando mensagem no site e recapcha fala n pode enviar. No Whatsapp não respondem. Simplesmente não entregam o resultado e te ignoram muito. Você faz um exame e não te entregam o resultado e nem te dão explicação.
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 14:56
Boa tarde senhora IEDA PARDINI
O laudo ja esta liberado tem alguns dias,nossa central de atendimento se encontra com algumas oscilações mas esta normal.
No site não respondemos,é tudo https://******* whatsapp estávamos fora de sistema,voltamos há alguns dias.
sempre orientamos os pacientes que podem retirar na unidade caso encontre alguma dificuldade.
Consideração final do consumidor
17/03/2025 às 14:37
Precisam melhorar a parte de comunicação com o cliente. É um bom laboratório só a parte de comunicação que foi falho. Espero que tenham corrigido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8