Resultado de exames
Resolvido
São Paulo - SP
01/11/2024 às 09:40
ID: 201005659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha fez uma ressonância com contraste algum tempo atrás, eu perdi o protocolo para retirar o resultado pela Internet. Preciso ter acesso a essas imagens e não consigo. Quando eu ligo e digo o que preciso desligam quando consegui falar a pessoa me enviou o laudo e não as imagens como solicitado. Agora que conseguimos passar no especialista ele precisa do resultado pra fechar o diagnóstico.
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Resposta da empresa
01/11/2024 às 16:32
Boa tarde
Estamos infelizmente com problemas na rede de telefonia.
O tecnico já se encontra para verificação das ligações.
Não estamos desligando,as ligações estão caindo mesmo.
Preciso do nome da paciente para encaminhar o seu resultado com imagens e laudo
Mas dependendo do tempo,realmente não temos mais as imagens,pois o sistema automaticamente apaga as imagens
Consideração final do consumidor
01/11/2024 às 20:59
A resposta foi rápida e com uma solução para o meu problema, só não consegui responder de volta com as informações solicitadas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4