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São Bernardo do Campo - SP

30/10/2023 às 16:02

ID: 174988059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz alguns exames de usg e dmo, mas quando entrei para pegar o resultado, o mesmo está em branco, não foram enviados. mandei mensagem para a clinica mas nem resposta me deram. Quero os resultados dos exames, pois preciso levar ao médico que solicitou. Data da entrega 19.10. *******

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Resposta da empresa

31/10/2023 às 11:34

Prezada Sra. Katia Andrea Ludovico,

Diante do registro, apresentamos nossas sinceras desculpas pelo atraso na entrega do resultado, salientando que o resultado de seu exame já está pronto e o enviamos por e-mail para mais fácil acesso.

Caso a Sra. queira acessar o laudo e as imagens pela internet, siga o passo a passo:

Basta entrar em: https://*******
Resultados exames
Exames de Imagem
Colocar o CPF e Data de Nascimento para o acesso das imagens e laudos

Ficamos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe El Diagnósticos

Consideração final do consumidor

09/11/2023 às 16:08

Sou obrigada, o Iamspe não oferece outro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5