EL Diagnosticos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/09/2025 às 11:04

ID: 226009027

Realizei um exame particular no laboratório El Diagnóstico unidade Santana, dia 21 de Agosto de 2025, de manhã, preenchi duas folhas uma com meus dados ciente da proteção de dados, na qual essa ficha ficou com a recepcionista segundo guiche lado esquerdo, e a outra entreguei para a enfermeira, realizei o exame que por sinal um exame muito rápido como de costume e nesse dia demorou uns 10 min achei estranho, realizei e fui embora.
No mesmo dia na hora do almoço recebi uma ligação no celular de WhatsApp em nome do laboratório um rapaz de nome *****, me informando que o resultado do exame estava alterado que não era muito grave que precisaria receber com antecedência o resultado em casa por um motoboy enviado pelo laboratório e um médico iria me ligar logo em seguida para explicar o resultado, e o motoboy já estava a caminhos ou seja, alguém de dentro do laboratório está repassando os dados pessoais dos pacientes para [Editado pelo Reclame Aqui] se passar pelo laboratório e aplicar o [Editado pelo Reclame Aqui] da portaria do prédio como falso entregadores, o motoboy chegou em casa , passei meus cartões débito e crédito na máquina do [Editado pelo Reclame Aqui], e não conseguiram retirar nenhum centavo da minha conta, o motoboy de tanto insistir com o meu cartão e eu super nervosa abalada com o resultado nao percebi o [Editado pelo Reclame Aqui], ele acabou me entregando uma pasta vazia e foi embora, percebi o [Editado pelo Reclame Aqui] do falso entregador,enfim consegui bloquear meus cartões e fiz um boletim de ocorrência sobre esse caso, consegui a placa do suposto pelas câmeras da rua.
No sábado dia 23 recebi outra ligação do laboratório dessa vez foi uma moça e eu já sabendo do [Editado pelo Reclame Aqui] , me ligou dizendo sobre meus exames sendo que era só um exame, de tanto eu perguntar pra ela , a moça acabou desligando.
Enfim o El Diagnóstico Santana precisa verificar sobre vazamento de dados dos pacientes na recepção, fico indignada e revoltada, como ficaram sabendo de todas as minhas informações, estão violando os dados pessoais e enviando para [Editado pelo Reclame Aqui].