Demora e falta de orientação no atendimento para exame
Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 23:49
ID: 256720255
tinha um exame agendado para as 10:30 do dia 17/08/2026, pediram para chegar as 10:00 quando era 09:30 já estava lá nota-se que é um lugar grande que a principio tem bom atendimento, peguei senha e logo fui chamado, foi ai que começou a dar tudo errado, a moça do guiche registrou e falou que eu esperasse no primeiro banco junto a uma parede verde que iriam chamar pelo nome, realmente algumas pessoas foram chamadas, passados 1 hora e 10 minutos pensei.. tem algo errado e fiquei mais a frente e vi que tinha uma sala com algumas pessoas sentadas esperando atendimento, pessoas que vi chegar depois de mim, alguns minutos e um rapaz chamou, conferiu meus dados e disse que já tinha chamado algumas vezes a mais de uma hora, eu disse a ele que estava esperando onde a moça do guiche tinha falado, e ele insinuou que o errado era eu porque eu tinha que perguntar, falta de respeito acho que ele estava cansado e não levantou para chamar onde eu estava orientado a esperar, um serviço que se percebe que tem grande tecnologia e necessita de um cronograma melhor e pessoas que tenham um pingo de respeito pelo paciente e não ficar empurrando um erro interno para o paciente, sou uma pessoa calma mas tudo tem limite.