Atraso na entrega e dificuldade para cancelar compra online

Não respondida
Manaus - AM
13/02/2026 às 09:56
ID: 240636297
Eu comprei no site da empresa no dia 5 de fevereiro de 2026 e paguei um frete de mais de R$125 para que fosse feita uma entrega rápida. No próprio site informava que seria de três a quatro dias úteis, o que não ocorreu. O prazo terminou e eles não conseguem me responder quando vão entregar o produto ou então cancelar a compra, já que o produto não chegou.