El Patrón del Vino

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

25/07/2021 às 21:27

ID: 127145467

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei em agosto de ******* mais de R$ 4.*******,00 em vinhos e confiei-me anunciado a promoção receberia os vinhos em 60 dias, acontece que sempre inventam uma desculpa e não entregam os vinhos colocando a culpa na pandemia .
Em janeiro deste ano fui até a cidade de Bento Gonçalves onde fica a sede, e tentei resolver recebendo o dinheiro de volta ou os vinhos. Alegaram que não tinham caixa pra devolver e retirei uma parte em vinho que não foram os que comprei. Inclusive fui muito mal tratado pelo proprietario pelo telefone que começou a chamar palavrões e ameacou chamar segurança pra me intimidar.
Enfim , o vendedor me deixou retirar uma parte em outros tipos de vinhos pq os que comprei não tinha pra entrega, ficando ainda um crédito de mais de R$ 1.*******,00 que ele me disse que entregaria em outros rótulos escolhido na hora em 45 dias. Já estamos no final de julho de ******* e não entregam os vinhos nem devolvem o restante do dinheiro. Sempre respondendo que estão aguardado ter caixa pra efetuar a devolução. Porém a ostentação no Instagram é grande, pra vender o que não tem. Registro essa queixa para que outros nao caiam nessa como eu caí .