El Professor da Oratoria Ltda

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

01/10/2025 às 18:35

ID: 228298379

Venho, por meio desta mensagem, expressar minha profunda insatisfação com a situação que estou enfrentando em relação à Maior Mentoria ao Vivo sobre Comunicação e Oratória do Brasil, produto que adquiri e paguei regularmente via boleto bancário.

Apesar de já ter efetuado o pagamento, não recebi acesso ao conteúdo até o momento, o que é inadmissível para uma empresa que se propõe a oferecer um produto de alto padrão. Já se passaram quatro dias desde a confirmação do pagamento, e até agora não tive sequer um retorno satisfatório.

O mais preocupante é a completa falta de organização e comprometimento no suporte:

A TBM me informou que a responsabilidade pelo acesso é do suporte do curso.

O suporte do curso, por sua vez, me disse que a responsabilidade é da TBM.

Ou seja, o cliente que confiou na marca, no professor e na estrutura oferecida fica perdido, sem solução, sendo empurrado de um lado para o outro. Isso é desrespeitoso, frustrante e extremamente prejudicial à credibilidade do curso e de seus responsáveis.

Adquiri a mentoria justamente pela promessa de excelência, organização e profissionalismo, mas até aqui o que encontrei foi o oposto: descaso, desorganização e falta de responsabilidade com o consumidor.

Exijo uma solução imediata e definitiva para este problema, com a liberação do meu acesso ainda hoje. Caso contrário, deixo registrado que tomarei todas as medidas necessárias:

Abertura de reclamação formal no Procon.


Adoção das medidas cabíveis em esfera legal.

Exposição pública nas redes sociais sobre a falta de comprometimento da empresa e do curso.

Não é apenas uma questão de acesso, mas sim de respeito e seriedade com quem acreditou e investiu em vocês. Espero uma resposta imediata e eficaz, pois não aceitarei mais ser enrolado ou jogado de um suporte para outro.

Atenciosamente,