Desconto prometido em curso não aplicado e falha no atendimento ao cliente
Não respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 13:05
ID: 253404663
Adquiri e concluí o curso Fale Sem Vício. Na última aula, que é uma aula bônus, é informado que os alunos têm direito a 30% de desconto na aquisição do curso Oratória de Elite. Inclusive, é disponibilizado um link dentro da plataforma da Hubla para realizar a compra com esse benefício.
O problema é que, ao acessar o link disponibilizado, o desconto não é aplicado. A página abre com o valor integral do curso, sem os 30% prometidos.
Desde então, tentei resolver a situação pelos canais de atendimento da empresa. No WhatsApp principal, sou atendido apenas por um robô, sem conseguir falar com uma pessoa. Também enviei mensagem para o WhatsApp de suporte ao cliente (*****), porém não obtive qualquer retorno. Minhas mensagens sequer parecem ser entregues, permanecendo com apenas um risco no WhatsApp.
Meu objetivo é apenas utilizar o benefício que foi anunciado durante o curso. No entanto, a falta de um canal de atendimento eficiente impossibilita a resolução de um problema que deveria ser simples.
Espero que a empresa entre em contato, verifique o ocorrido e disponibilize o desconto de 30% conforme informado na aula bônus, além de oferecer um atendimento adequado aos seus alunos.